Trio CC

Selama lebih dari 25 tahun Enghouse Interaktif telah mengembangkan sistem telepon yang memungkinkan pelanggan kami untuk menangani jenis interaksi eksternal maupun internal dengan cara yang paling efisien dan profesional - independen dari saluran komunikasi. Dalam 6.x Produk Suite Trio Enterprise, Trio CC membuatnya mudah untuk bekerja sebagai agen / operator dari smartphone.

Agen dapat login, mengubah peran dan status, menjawab panggilan masuk, menangani callback dan Mengelola tugas. agen dapat melihat pratinjau antrian kasus menunggu dan dapat memesan Kasus Paling Penting. Whensearching direktori Perusahaan agen dapat Moonrise mentransfer panggilan ke rekan-rekan lainnya Dan Antrian atau membuat panggilan keluar berdasarkan informasi dalam direktori. agen dapat alsorecord panggilan dan Tinjau ini dalam tampilan sejarah. Ini Apakah Kemungkinan Untuk Lihat manakah agen lain login dan Lihat status kerja mereka.

Anda akan menerima informasi login dan manual dari perusahaan Anda.